Procesverbetering

Procesverbetering

Procesverbetering; van haas naar rivier

Bekijk ons aanbod

Verbeteren lukt niet, wanneer iedereen tot over zijn oren in het werk zit. Toch bewegen we vaak als hazen, zijn we ontzettend druk, maar hebben we aan het einde van de dag niet echt het idee dat we veel hebben geleverd. Stelvio zorgt ervoor dat het systeem weer tot rust komt, zodat er ruimte ontstaat voor procesverbetering.

Wanneer je allerlei overbodige en tijdverslindende stappen uit je processen haalt, krijg je steeds meer tijd en aandacht om flow te creëren. We helpen je daar graag bij. Nieuwsgierig naar wat we kunnen doen?

Processen stromen als rivieren door je organisatie. Mensen laten de rivieren stromen door op het juiste moment het juiste te leveren. Procesverbetering gaat over het steeds sneller en gemakkelijker laten stromen van de rivieren; over het creëren van flow. Dat gaat zoveel beter als we werken met aandacht, betrokkenheid en vanuit een heldere bedoeling. We stropen graag onze mouwen op om samen aan de slag te gaan met procesverbetering in jouw organisatie.

Flow; het ultieme streven van procesverbetering

Stelvio zorgt samen met jouw mensen voor flow. Door samen te werken aan het oplossen van problemen, of realiseren van gave ambities. Zo raakt iedereen (weer) betrokken bij het creëren van waarde voor de klant en weet iedereen (weer) wat zijn waardevolle bijdrage is. Een beproefde manier om te werken aan flow is de leer- & verbetercirkel. In zo’n cirkel werkt een kleine groep mensen samen aan een actueel probleem of ambitie. Met als resultaat meer flow in processen.

Waarde; de reden voor procesverbetering

Zoveel mogelijk klantwaarde leveren; willen we dat niet allemaal? Er zijn allerlei oorzaken aan te wijzen waarom dat niet altijd zo goed lukt als je zou willen. Eén daarvan is dat het niet altijd even helder is hoe de processen door de organisatie stromen. Zichtbaar maken wat je met elkaar aan het doen bent en tot welk resultaat dit leidt is dan een belangrijk. En levert meestal allerlei verrassing op.

Wil je de waardestromen in jouw organisatie zichtbaar krijgen en leren zien waar verbetermogelijkheden liggen? We helpen je graag. Door het samen te doen, of door mensen op te leiden en trainen

Lean & procesverbetering

Je wilt meer leren over lean en continu leren & verbeteren, maar zoekt meer of iets anders dan een standaard lean training. Lees dan nog even verder.

Veel Lean opleidingen richten zich op het intrainen van tools. Dat is heel nuttig en vaak helpt het ook al om effectiever te worden in het verbeteren in je werksituatie. Alleen vormen de tools slechts een deel van het waanzinnige lean gedachtengoed. Wat lang niet iedereen weet is dat lean bestaat uit twee systemen; het technische systeem dat gaat over de tools en technieken. En het sociale systeem. Dat gaat over principes & gedrag. In onze trainingen en opleidingen leer je over beide systemen. Want wat heb je eraan als je weet wat een andon is, maar je geen idee hebt hoe je zo’n ding werkend krijgt.

Of je nu op zoek bent naar een korte kennismaking, of klaar bent voor de lean leergang, we kijken graag met je wat het beste past bij jouw leerwens.

Verbetermanagement

Verbetermanagement speelt een sleutelrol bij het succes van procesverbeteringen. Nu klinkt verbetermanagement misschien groot en zwaar, maar wat we bedoelen is niet echt ingewikkeld. Het gaat om duidelijke doelen stellen, verantwoordelijkheden toewijzen en de voortgang monitoren. En niet te vergeten om regelmatig te evalueren en bij te sturen! Zo zorg je voor daadwerkelijke en blijvende verbeteringen.

Verbeterproject: verdeel en heers

Vaak hebben verbeterprojecten wat structuur nodig. Denk aan een duidelijk plan, haalbare doelen en een behulpzaam tijdschema. Door een project te verdelen in hapklare brokken, maak je voor je het weet gestage voortgang. Zonder onnodige stress, gewoon stap voor stap de verbeteringen realiseren.

Bedrijfsprocessen verbeteren: een never-ending story

Processen verbeteren is geen eenmalige actie, maar onderdeel van het dagelijks werk. Van iedereen in de organisatie. Of het nu gaat om kleine verbeteringen, het herontwerpen van complete workflows of het trainen van medewerkers om hun werk nog beter te kunnen doen. Iedereen is waardevol en nodig voor verbetering van bedrijfsprocessen. Omdat het gaat om een cultuur van “Steeds een beetje beter!”.

Lean- en procesverbetering

Je wilt meer leren over lean en continu leren & verbeteren, maar zoekt meer of iets anders dan een standaard lean training. Lees dan nog even verder. Veel Lean opleidingen richten zich op het intrainen van tools. Dat is heel nuttig en vaak helpt het ook al om effectiever te worden in het verbeteren in je werksituatie. Alleen vormen de tools slechts een deel van het waanzinnige lean gedachtengoed. Wat lang niet iedereen weet is dat lean bestaat uit twee systemen; het technische systeem dat gaat over de tools en technieken. En het sociale systeem. Dat gaat over principes & gedrag.

In onze trainingen en opleidingen leer je over beide systemen. Want wat heb je eraan als je weet wat een andon is, maar je geen idee hebt hoe je zo’n ding werkend krijgt.

Of je nu op zoek bent naar een korte kennismaking, of klaar bent voor de lean leergang, we kijken graag met je wat het beste past bij jouw leerwens.

Verbeterkata; weten wat je moet doen als je niet weet wat je moet doen (huh?!)

Kata, misschien heb je er al eens van gehoord, misschien ook niet. Kata staat -vrij vertaald- voor routine. In het licht van procesverbetering staat het voor de routine voor verbeteren. De verbeterkata is de ruggengraat van de lean verbetergewoonte. Het leert je wat je moet doen als je niet weet wat je moet doen en biedt in bijna alle situaties structuur en houvast.

Met de verbeterkata ben je in staat ambities te realiseren die bijna onmogelijk lijken. De ‘geheime’ ingrediënten? Kleine stappen en een eenvoudige, maar rigide structuur.

Bekijk ons aanbod
Ontmoet Stelvio

Ontmoet Stelvio

Wij zijn specialisten in verbeteren, veranderen en samenwerken. Of het nu gaat over procesverbetering, het veranderen van cultuur, samenwerken of leiderschap, wij weten er raad mee. Sterker nog ons hart gaat er sneller van kloppen.

Heb je zin om aan de slag te gaan? Twijfels of vragen? Aarzel vooral niet en neem contact met ons op.

Wil je eerst iets meer weten over hoe wij werken? Lees hier meer over Stelvio.

We komen graag een kop koffie – of thee natuurlijk – drinken om onze ervaringen met je te delen.

Contact opnemen

Training en opleiding Lean & Kata

In al onze trainingen en opleidingen maak je kennis met onze liefde voor lean. Een kleine ‘winstwaarschuwing’ is op zijn plaats. We maken het je namelijk niet gemakkelijk. Omdat we weten dat leren buiten je comfortzone gebeurt. Op de plek der moeite. Daar gebeurt het, daar valt te leren en daar is ook altijd een beetje buikpijn. Nieuwsgierig geworden? Zowel in lean als in kata bieden we verschillende trainingen en opleidingen. Van korte kennismaking tot complete leergang. Past wat we bieden toch net niet helemaal bij wat jij wilt? Dan gaan we in een persoonlijk gesprek heel graag met je op zoek naar wat past bij jouw organisatie.

Kennismaking Lean

Wil je nu ook wel eens weten waar lean nu eigenlijk over gaat? In een dag maak je kennis met het lean gedachtengoed. Na de kennismaking ken je de belangrijkste lean principes en zie je volop mogelijkheden voor verbeteren in jouw werkomgeving.

Meer informatie
Kennismaking Lean

Lean Leider

Bij Lean hoort een bepaalde stijl van leidinggeven. Een stijl die medewerkers niet zomaar ‘voorschrijft’ maar hen helpt om uit te blinken en verbeteringen zelf door te voeren.

Meer informatie
Lean Leider

Lean Leergang

Met deze leergang wordt continu verbeteren voor jou net zo gewoon als tandenpoetsen en weet je ook de mensen om je heen mee te krijgen. Zo lever je iedere dag een beetje meer waarde aan je klanten en collega’s, en bereik je samen met anderen resultaten waar je bijna niet van durfde te dromen.

Meer informatie
Lean Leergang

Kennismaken met de verbeterkata

De verbeterkata is een bijna magisch gereedschap. De kata leert je wat je moet doen als je niet weet wat je moet doen. We kunnen er uren over vertellen. Daar zit je natuurlijk niet op te wachten. Zin in een eerste kennismaking met de verbeterkata, neem dan even contact met ons op.

Bel me voor een afspraak
Kennismaken met de verbeterkata

Coaching en begeleiding

Procesverbetering kan een pittige en taaie klus zijn. Ben je de inspiratie even kwijt of loop je ergens op vast, dan helpt het vaak enorm om iemand naast je te hebben. Om mee te sparren, je te helpen je blik te verfrissen. En vooral je te ondersteunen bij de volgende stap die je kunt zetten in de verbeteringen waar je aan werkt.

Coaching en begeleiding verbeterteams

Zelf zitten en zaten we in diverse verbeterteams; we weten dus hoe (lastig) het is. Vanuit die ervaring plus onze expertise zorgen we graag voor coaching en begeleiding van verbeterteams. Bijvoorbeeld met een gestructureerd programma, of in de vorm van een ‘strippenkaart’. Wil je meer weten? Bel of mail dan even.

Bel me voor een afspraak
Coaching en begeleiding verbeterteams

Coaching en begeleiding interne adviseurs

Je bent intern adviseur lean of continu verbeteren en eigenlijk gaat het best lekker. Wel loop je zo nu en dan tegen wat uitdagingen aan. Hoe je mensen meekrijgt bijvoorbeeld. We ondersteunen graag door te delen uit onze jarenlange ervaring.

Meer informatie
Coaching en begeleiding interne adviseurs

Leer- en verbetercirkels

Procesverbetering begint bij continu leren & verbeteren. We weten uit ervaring dat leren en verbeteren het beste werkt in kleine groepen en in kleine stappen. Omdat juist dan mensen de vrijheid en veiligheid ervaren om zich uit te spreken, experimenten te bedenken en uit te voeren. Een leer- en verbetercirkel is een ideale vorm om het continu leren en verbeteren aan te zetten.

Meer informatie
Leer- en verbetercirkels

Workshops

Op allerlei momenten kan de behoefte ontstaan aan een workshop. Om inspiratie op te doen bijvoorbeeld, of om iets te leren. STELVIO biedt verschillende workshops. En we vinden het ook gaaf om speciaal voor jou een workshop te maken.

De onschatbare waarde van rust

Hoe een rustiger hoofd je helpt helder te denken. De kunst van verbeteren begint met de tijd nemen om goed te kijken. Maar hoe doe je dat met al die gekte om je heen? Zeker nu. Nu er voor sommigen heel veel werk is en voor anderen juist weinig of geen werk. Nu onzeker is hoe onze toekomst er precies uit ziet. Nu veel opeens niet meer vanzelfsprekend is.

Meer informatie
De onschatbare waarde van rust

Standaardiseren

Over hoe standaarden het werk makkelijker maken Standaardiseren klinkt voor veel mensen als vervelend, saai en dodelijk voor creativiteit. Grappig genoeg is het tegendeel waar. Standaarden spelen juist ruimte vrij voor creativiteit en voor gemakkelijker samenwerken. Zin gekregen in een workshop standaardiseren? Of benieuwd wat de foto rechts met standaarden te maken heeft?

Bel me voor een afspraak
Standaardiseren

Blog

Hier plaatsen we blogs. Elke keer is de ambitie om jullie op een nieuw idee te brengen, een verrassende zienswijze, iets wat jullie aanzet tot verbeteren. Feedback is zeer welkom!

Met aandacht en goede zorg: werkelijk geholpen?

Met aandacht en goede zorg: werkelijk geholpen?

Eén van de lessen die ik bij continu verbeteren goed heb ingeprent, is om eenvoudige vragen te stellen, eenvoudige geda…
Logisch werken

Logisch werken

Is het je ooit opgevallen dat kantoren van verschillende bedrijven en instellingen heel erg op elkaar lijken? Ze hebben …
Stapeltjes wegwerken

Stapeltjes wegwerken

Vorige week hebben we een workshop verzorgd voor onze klanten. Zo’n workshop organiseren we één keer per maand om me…
Het verhaal van de 1-dollar-verbetering

Het verhaal van de 1-dollar-verbetering

Een verhaal dat grote indruk op mij heeft gemaakt, vertelde Erwin van Leussen in zijn presentatie over lean bij Achmea*….
De kunst van kleine stapjes

De kunst van kleine stapjes

\r\n\r\nDat lukt namelijk altijd. En dat geeft rust.\r\n\r\n \r\n\r\nVanavond aan tafel bedenken we alvast wat we gaan koken op 1e kerstdag.. (chec…
Lean adviseurs binnenkort met vervroegd pensioen

Lean adviseurs binnenkort met vervroegd pensioen

Mijn dagelijks werk bestaat uit zo’n beetje alles dat nodig is om continu verbeteren in organisaties aan te zetten en …
De afdeling 'vervelende vragen'

De afdeling 'vervelende vragen'

Ik stel nogal eens vragen. Gewoon omdat ik zaken graag wil begrijpen. Bijvoorbeeld als ik een rol heb in een project. Da…